Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes passées sur www.Maison Cévoria.com sont traitées avec soin.
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée à notre partenaire de livraison.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos informations de suivi.
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes.
3. FRAIS D'EXPÉDITION
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Il n'y a pas de frais d'expédition supplémentaires ni d'exigences de commande minimum.
4. DÉTAILS DE LA COMMANDE
Avant de finaliser votre commande, veuillez vous assurer que :
- Votre adresse de livraison est correcte et complète.
- Vos coordonnées sont exactes.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des informations incorrectes fournies par le client.
5. RETARDS
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais estimés, des retards peuvent survenir en raison de :
- Forte demande ou saisons de pointe
- Retards du transporteur
- Traitement douanier
Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans de telles situations.
6. EXPÉDITIONS PERDUES OU RETARDÉES
Si votre commande semble être retardée ou perdue :
- Contactez-nous à l'adresse info@Maison Cévoria.com
- Incluez votre numéro de commande et les détails de suivi.
Nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.
7. SUPPORT CLIENT
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter :
E-mail : info@Maison Cévoria.com
Site Web : www.Maison Cévoria.com Notre équipe est là pour vous aider et vous répondra le plus rapidement possible.